Sidrene cijene

Sidrena cijena u Hrvatskoj: potpuni vodič za trgovce i pružatelje usluga (2026.)

Sidrena cijena postaje obavezna za sve proizvode i usluge od 1. listopada 2026. Saznajte tko je obveznik, što morate istaknuti i kako se pripremiti na vrijeme.

Što je sidrena cijena?

Sidrena cijena je cijena koja je vrijedila na točno određeni, zakonom propisani datum u prošlosti — svojevrsna “fiksna točka” prema kojoj potrošač može usporediti koliko se cijena nekog proizvoda ili usluge promijenila do danas. Za razliku od trenutne cijene, koja se mijenja kako trgovac odluči, sidrena cijena ostaje zamrznuta na jednom datumu i služi isključivo kao referenca — trgovac i dalje slobodno formira cijene, samo ih mora prikazivati uz taj povijesni podatak.

Cilj mjere je transparentnost: kupac na jedan pogled vidi je li artikl stvarno pojeftinio, poskupio ili je cijena ostala ista u odnosu na referentni datum.

Dva zakonska vala — dva datuma koja treba zapamtiti

Regulativa se uvodi u dva koraka, što u praksi znači i dva različita referentna datuma ovisno o kategoriji proizvoda:

• 2. svibnja 2025. — prvi val, ograničen na šest kategorija svakodnevne robe: hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i proizvode za kućanstvo.
• 10. rujna 2026. — referentni datum za sve ostalo što do sada nije bilo obuhvaćeno: sav preostali asortiman proizvoda i sve usluge.
• 1. listopada 2026. — rok do kojeg mjera mora biti u potpunosti primijenjena za sve proizvode i usluge.
• 17. studenog 2026. — mjera prelazi iz privremene odluke Vlade u trajni dio Zakona o zaštiti potrošača.

Praktična posljedica: ako neki proizvod spada u “staru” grupu (npr. hrana), njegova sidrena cijena je ona s 2.5.2025. Ako spada u sve ostalo (npr. tekstil, elektronika, usluge), sidrena cijena je ona s 10.9.2026. Trgovac mora znati u koju kategoriju svaki artikl spada da bi primijenio ispravan datum.

Tko mora poštovati ovu obvezu?

Obveza vrijedi za sve koji robu ili usluge prodaju krajnjim potrošačima — fizičkim osobama koje kupuju izvan svoje poslovne djelatnosti. Bez obzira prodaje li se u fizičkoj trgovini, putem weba, kataloga ili društvenih mreža — ako je kupac građanin, obveza vrijedi.

Tvrtke i obrti koji posluju isključivo B2B (prodaju drugim poslovnim subjektima, ne građanima) nisu obveznici ove mjere.

Što je konkretno potrebno istaknuti?

Na prodajnom mjestu (fizički ili online)

Uz trenutnu (redovnu) cijenu, na istom mjestu mora biti vidljiva i sidrena cijena — na polici, cjeniku, letku, plakatu, oglasu, kao i na stranici proizvoda u web trgovini. Ne smije biti “skrivena” iza dodatnog klika ili pretrage — mora se vidjeti zajedno s redovnom cijenom, bez dodatnog truda kupca.

Primjer prikaza:

Cijena: 18 € | Sidrena cijena (10.9.2026.): 15 €

Za usluge se ne uspoređuje ukupna cijena posla, nego jedinična stopa — cijena po satu, po m², i sl.

Trgovci bez vlastite web stranice obvezu ispunjavaju samo fizičkim isticanjem — objava cjenika u digitalnom formatu za njih nije potrebna.

Objava cjenika na webu (za one koji imaju stranicu)

Ovdje je regulativa znatno stroža:

• Cjenik se mora objaviti u strojno čitljivom formatu — CSV ili XML, ne PDF, slika ili HTML tablica.
• Proizvodi: objava svaki dan do 8:00, bez obzira je li bilo promjena cijena ili ne.
• Usluge: objava pri svakoj promjeni cijene, također do 8:00.
• Naziv datoteke mora sadržavati identifikaciju poslovnog prostora (oblik, naziv, adresu), redni broj pohrane i vremensku oznaku.
• Datoteka mora biti dostupna automatiziranim programima (botovima) — ne smije biti blokirana zaštitom od botova, CDN pravilima ili robots.txt datotekom.
• Objavljeni cjenik mora ostati dostupan najmanje 30 dana.

Obavezne kolone za proizvode: naziv, šifra, marka, jedinica mjere, cijena po jedinici mjere, maloprodajna cijena, oznaka posebnog oblika prodaje (je li cijena akcijska), sidrena cijena, barkod i dostupnost. Za usluge: naziv, maloprodajna cijena, oznaka posebnog oblika prodaje, sidrena cijena.

Kako se određuje sidrena cijena kad artikl nije mijenjao cijenu?

Ako cijena artikla od referentnog datuma do danas nije mijenjana, sidrena cijena jednaka je trenutnoj — nema što rekonstruirati. Ako je cijena u međuvremenu mijenjana, potrebno je iz baze podataka, arhive dokumenata ili evidencije promjena cijena “vratiti” iznos koji je vrijedio točno na referentni datum.

Nekoliko specifičnih pravila:

• Svaka varijanta proizvoda (npr. različita pakiranja) ima svoju vlastitu sidrenu cijenu.
• Za artikle uvedene u ponudu nakon referentnog datuma, sidrena cijena je njihova prva cijena po uvođenju.
• Cijena po jedinici mjere ne mora se iskazivati za vrijeme akcija/rasprodaja.
• Izuzeti su sitniji artikli (npr. ispod 50 g/50 ml), pokloni/setovi, žive/rezane namirnice na kilažu i slični posebni slučajevi.

Sidrena cijena nije jedina “dodatna” cijena koju treba paziti

Lako se pobrka s dvije srodne, ali odvojene obveze:

• Najniža cijena u zadnjih 30 dana — dolazi iz ranijeg pravila (Zakon o zaštiti potrošača, 2022.) i primjenjuje se kod isticanja sniženja/akcija. Referentno razdoblje je pomično (zadnjih 30 dana), za razliku od sidrene cijene koja je fiksirana na jedan datum.
• Bazna cijena — nova obveza koja tek ulazi u zakon 17.11.2026., s drugačijim referentnim razdobljem; detalji provedbe u trenutku pisanja još nisu potpuno razrađeni.

Sve tri su neovisne jedna o drugoj i mogu se istovremeno primjenjivati na isti proizvod.

Praktični koraci pripreme

1. Utvrdite spadate li u obveznike (prodajete li krajnjim potrošačima).
2. Razvrstajte asortiman po kategorijama (stara FMCG grupa vs. sve ostalo) da znate koji referentni datum vrijedi za svaki artikl.
3. Osigurajte da imate povijest/arhivu promjena cijena iz koje se sidrena cijena može rekonstruirati za oba datuma.
4. Pripremite mehanizam isticanja na prodajnom mjestu (police, cjenici, web stranica proizvoda).
5. Ako imate web stranicu, uspostavite automatsku, dnevnu objavu cjenika u CSV/XML formatu, dostupnu botovima, s ispravnim nazivom datoteke.
6. Testirajte cijeli proces prije 1. listopada 2026., ne na sam rok.

Isticanje netočne sidrene cijene ili izostanak obavezne objave cjenika tretira se kao prekršaj — ne postoji “olakšavajuća” varijanta ako se propusti, pa je vrijeme za pripremu sada, dok rok još nije istekao.

Kako smo ovo riješili u Point2000

U Point2000 ERP sustavu sidrena cijena nije ostavljena da je svaka prodavaonica ručno računa i pamti — cijeli proces je automatiziran unutar postojećeg modula maloprodaje:

• Artikli se jednom kategoriziraju (stara FMCG regulativa vs. sve ostalo), a sustav sam zna koji referentni datum primijeniti na svaki artikl.
• Sidrena cijena se rekonstruira automatski iz povijesti promjena cijena (uz mogućnost ručne korekcije ili isključivanja pojedinog artikla, bez opasnosti da ju sljedeće automatsko osvježavanje prepiše).
• Cjenik se izvozi u zakonski propisanom CSV formatu, s automatski generiranim nazivom datoteke (oblik prodajnog objekta, adresa, redni broj, vremenska oznaka) — spremno za dnevnu objavu na web stranici.
• Isti podaci dostupni su i kao web servis (REST API), pa se objava na klijentovoj stranici može posve automatizirati, bez ručnog izvoza svaki dan do 8:00.
• Isti CSV se koristi i za tisak polica/naljepnica (npr. u NiceLabel-u), tako da se sidrena cijena ističe i u trgovini, ne samo na webu.

Ako koristite Point2000 i želite provjeriti je li vaš sustav spreman za 1. listopada 2026., javite se — rado ćemo pregledati vašu konfiguraciju i pomoći s pripremom.